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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito web "maddalenatendaggi.com" in conformità alle disposizioni della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679, di seguito GDPR) e del Codice della Privacy (D.Lgs. 196/2003, di seguito "Codice Privacy"), nonché in conformità alle Linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali. 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

Il titolare del trattamento dei dati personali è Orietta Maddalena, con sede legale in [indirizzo completo], contattabile all'indirizzo email [email di contatto] e al numero di telefono [numero di telefono di contatto]. 

TIPO DI DATI PERSONALI TRATTATI 

Orietta Maddalena potrebbe raccogliere e trattare i seguenti tipi di dati personali: 1. Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono. 2. Dati di navigazione: informazioni sulle interazioni dell'utente con il sito web, come gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, i tempi di accesso e le pagine visitate. 3. Altri dati personali forniti volontariamente dall'utente: dati inseriti dall'utente nei moduli di contatto o nei campi di testo liberi presenti sul sito. 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

I dati personali degli utenti sono trattati da maddalenatendaggi.com per le seguenti finalità: 

1. Rispondere alle richieste di informazioni o contatti inviate dagli utenti attraverso i moduli di contatto presenti sul sito. 

2. Gestire, amministrare e migliorare il sito web e i suoi servizi. 

3. Adempiere agli obblighi di legge e alle eventuali richieste delle autorità competenti. 

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO 

Il trattamento dei dati personali degli utenti è basato sul consenso fornito volontariamente dall'utente mediante l'invio delle richieste di informazioni attraverso i moduli di contatto presenti sul sito. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. 

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI 

I dati personali degli utenti saranno conservati per il tempo strettamente necessario per adempiere alle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo diverse disposizioni di legge o richieste delle autorità competenti. Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in maniera irreversibile. 

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI 

I dati personali degli utenti potranno essere comunicati a soggetti terzi solo se necessario per adempiere alle finalità sopra descritte, ad esempio fornitori di servizi tecnici, hosting e manutenzione del sito web. I soggetti terzi sono tenuti ad adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali e a trattarli in conformità alla normativa applic abile sulla privacy. 

DIRITTI DELL'UTENTE 

Gli utenti del sito web "maddalenatendaggi.com" hanno il diritto di: 

1. Accedere ai propri dati personali e ottenere informazioni su come vengono trattati. 

2. Chiedere la correzione o l'integrazione dei propri dati personali in caso di inesattezza. 

3. Richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nel caso in cui non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o in presenza di altre ragioni legittime. 

4. Limitare il trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze. 

5. Opporsi al trattamento dei propri dati personali, tranne che in presenza di ragioni legittime che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente. 

6. Richiedere la portabilità dei propri dati personali, ovvero ricevere una copia strutturata, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico dei dati personali forniti a maddalenatendaggi.com, o richiedere che tali dati siano trasmessi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile. 

7. Revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento. 

Per esercitare i diritti sopra elencati o per richiedere ulteriori informazioni sulla privacy, gli utenti possono contattare la responsabile Orietta Maddalena utilizzando i dettagli di contatto forniti in questa informativa.

RECLAMI 

Gli utenti che ritengono che il trattamento dei loro dati personali violi le disposizioni del GDPR hanno il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, utilizzando le informazioni disponibili sul sito web del Garante (www.garanteprivacy.it). 

AGGIORNAMENTI ALLA PRIVACY POLICY

La presente informativa sulla privacy potrebbe essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. Gli utenti sono invitati a verificare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali cambiamenti.

Politica sui Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica sui resi e rimborsi.

Diritto di Recesso

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso:

  1. Inviaci una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, specificando il numero d'ordine e i dettagli del reso. Puoi farlo tramite e-mail all'indirizzo [email protected]
  2. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integro, non utilizzato, completo di tutte le sue parti e nella confezione originale.

Condizioni per il Reso

  • Prodotti non idonei al reso: Non accettiamo resi per prodotti personalizzati, realizzati su misura o articoli che mostrano segni di utilizzo.
  • Stato del prodotto: I prodotti restituiti devono essere in condizioni perfette, privi di segni di usura o danni, e devono includere tutti gli imballaggi originali.
  • Spese di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

Prodotti Difettosi o Errati

In caso di prodotti difettosi o errati, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro 7 giorni dalla consegna. Dopo aver verificato il problema, organizzeremo la sostituzione o il rimborso, includendo eventuali spese di spedizione.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

  • Spese di spedizione iniziali: In caso di recesso, le spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate.
  • Rimborsi parziali: Ci riserviamo il diritto di ridurre il rimborso qualora il prodotto restituito risultasse danneggiato o non conforme.

Come Avviare un Reso

  1. Contatta il nostro servizio clienti via e-mail a [email protected] o al numero 0445855064.
  2. Attendi la nostra conferma con l’indirizzo per la spedizione del reso.
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